Vanliga frågor
Det folk faktiskt undrar innan de bestämmer sig. Saknas något, skriv till support@driive.cloud så svarar vi — och lägger till frågan här.
Är Driive molnlagring?
Filerna ligger på servrar i EU, så tekniskt sett ja. Men det är inte så du använder den. En vanlig molntjänst lägger en mapp på datorn och speglar innehållet — filerna finns på två ställen och tar plats på båda. Driive monteras i stället som en egen enhet i Finder och Utforskaren, bredvid hårddisken. Den tar ingen plats på datorn, och du öppnar filerna direkt från den.
Vad är skillnaden mot Google Drive, Dropbox och iCloud?
De synkroniserar, Driive monterar. En synkmapp speglar innehållet till varje dator du loggar in på, vilket betyder att en enhet på 10 TB skulle kräva 10 TB ledigt utrymme lokalt. Driive hämtar bara det du öppnar. Du väljer dessutom ett bestämt utrymme och betalar för det, i stället för att lagringen växer tyst med räkningen.
Var lagras mina filer?
Inom EU. Själva filerna ligger i objektlagring hos Cloudflare med europeisk placering, och kontouppgifterna i Google Cloud i europeisk region. Vilka underbiträden som behandlar uppgifter åt oss står i integritetspolicyn — GDPR kräver att vi namnger dem, och det gör vi.
Hur mycket lagring behöver jag?
Räkna från det du faktiskt har. Ett mobilfoto tar ungefär 3–5 MB, så ett bibliotek med 20 000 bilder landar runt 80 GB. Video är en annan sak: 4K från en telefon tar ungefär 200–400 MB per minut. Dokument, kod och text väger i praktiken ingenting. Är du osäker, börja mindre — storleken går att byta senare under Fakturering.
Tar Driive plats på datorn?
Nej. Enheten monteras, den synkroniseras inte, så innehållet finns inte i dubbel uppsättning. Filer du nyligen öppnat kan cachas lokalt för att gå snabbare nästa gång, men det är en cache — inte en kopia av allt du äger.
Är filerna krypterade?
Ja, och du väljer hur långt det ska gå. All trafik går krypterad och allt som ligger lagrat är krypterat i vila. Utöver det kan du slå på ett krypterat valv: då krypteras filen på din egen enhet innan den lämnar den, och nyckeln skickas aldrig till oss. Skillnaden är verklig — i standardläget skulle vi tekniskt kunna öppna en fil, i valvet kan vi inte det.
Fungerar Driive på Mac och Windows?
Ja. Appen för macOS och Windows monterar enheten i Finder respektive Utforskaren. macOS behöver macFUSE och Windows behöver WinFsp; appen säger till om något saknas i stället för att låtsas att enheten är monterad. Utan appen fungerar allt ändå i webbläsaren.
Kan jag komma åt filerna från mobilen?
Ja. Lägg till Driive på hemskärmen så får du en app med egen ikon som öppnas i eget fönster — på iPhone via Dela-menyn i Safari, på Android erbjuder Chrome det själv. Du ser samma filer, laddar upp från kameran och hämtar det du behöver. Vill du inte installera fungerar allt lika bra i webbläsaren.
Kostar det extra att ladda ner mina filer?
Nej. Det finns ingen avgift per hämtad fil — du betalar för utrymmet, inte för att använda det. Varje enhet har ett månatligt tak för överföring som ligger flera gånger över enhetens egen storlek, och du får besked i appen om taket nås.
Vad händer med mina filer om jag slutar betala?
Enheten blir skrivskyddad. Du kan fortfarande logga in, läsa och hämta allt, och du kan ta bort filer för att städa. Efter en kvarhållningstid schemaläggs innehållet för radering, och varsel går till din e-post innan något tas bort. Aktiverar du abonnemanget igen innan dess är allt kvar som det var.
Fick du inte svar?
Skriv till support@driive.cloud. Det är en riktig adress, inte ett formulär, och det är vi som läser den.