Villkor

Senast ändrad 2026-09-01

1. Vem du ingår avtal med

Tjänsten Driive tillhandahålls av:

Frågor och ärenden: support@driive.cloud. Vi svarar på svenska eller engelska.

2. Vad tjänsten är

Driive är ett abonnemang på lagringsutrymme. Du får ett bestämt utrymme som du når via webben och, när skrivbordsappen är tillgänglig för din plattform, som en monterad enhet i Finder eller Utforskaren. Filerna lagras hos Cloudflare R2 i europeisk region.

Tjänsten är inte en säkerhetskopieringstjänst och ersätter inte en egen kopia av det som är oersättligt. Utan krypterat valv är lagringen inte end-to-end-krypterad: vi kan tekniskt komma åt lagrat innehåll, och gör det bara när det krävs för drift, säkerhet eller enligt lag. Aktiverar du ett krypterat valv krypteras innehåll och filnamn hos dig, och nyckeln lämnar aldrig din enhet.

3. Pris och betalning

Priser anges i svenska kronor. Beloppet du ser är beloppet som dras — inget tillkommer i kassan. Abonnemanget betalas i förskott en månad i taget och förnyas automatiskt tills du säger upp det. Betalningen hanteras av Stripe; vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Säljaren är inte momsregistrerad, och ingen moms tas därför ut på priset. Skulle det ändras meddelas du innan det gäller dig.

4. Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks. Meddela oss på support@driive.cloud — du behöver inte ange något skäl.

Om du väljer att börja använda tjänsten under ångerfristen samtycker du till att den påbörjas direkt och du förlorar ångerrätten när tjänsten är fullgjord. Har du använt tjänsten en del av perioden får du betala en proportionell andel.

Vid utövad ångerrätt återbetalas beloppet inom 14 dagar, med samma betalsätt som du använde.

5. Byta storlek och säga upp

Du kan byta storlek eller säga upp när som helst i appen under Abonnemang. Att gå upp gäller direkt och räknas av mot perioden. Att gå ner kräver att det du lagrat får plats i den mindre storleken.

Vid uppsägning fortsätter abonnemanget till periodens slut. Vi betalar inte tillbaka för återstående dagar av en påbörjad period, utom när ångerrätten gäller eller när felet är vårt.

6. Vad som händer när abonnemanget upphör

• Enheten blir skrivskyddad. Du kan fortfarande logga in, läsa och hämta dina filer.
• Du kan ta bort filer även när enheten är skrivskyddad, så att du kan frigöra utrymme eller städa.
• Efter en kvarhållningstid schemaläggs dina filer för radering. Vi skickar varsel till din e-post innan något tas bort, och raderar inte förrän varslet bevisligen har levererats.
• Återaktiverar du innan raderingen sker är allt kvar som det var.

7. Prisändringar

Vi kan ändra priset. Du får besked via e-post minst 30 dagar innan ändringen gäller dig, och det nya priset börjar gälla först vid nästa förnyelse. Accepterar du inte ändringen kan du säga upp innan den träder i kraft.

8. Om en betalning inte går igenom

Vi försöker igen och meddelar dig. Enheten fungerar som vanligt under en respitperiod. Går betalningen fortfarande inte igenom blir enheten skrivskyddad, och därefter gäller punkt 6.

9. Rimlig användning

Varje plan har en månatlig överföringsmängd. Den finns för att en enskild användare inte ska kunna göra tjänsten långsam för alla andra. Om du når taket saktas stora överföringar ned — dina filer tas aldrig bort och blir aldrig otillgängliga på grund av det. Mängden nollställs varje månad.

10. Vad du inte får lagra

Du får inte använda Driive för material som är olagligt att inneha eller sprida, för att göra intrång i andras rättigheter, eller för att sprida skadlig kod. Vi övervakar inte innehåll rutinmässigt, men agerar på anmälningar och på vad lagen kräver. Vid allvarliga överträdelser kan vi stänga av kontot.

11. Tillgänglighet och ansvar

Vi utlovar ingen viss upptid och ger ingen driftgaranti. Vi gör vad som rimligen kan begäras för att tjänsten ska fungera, men avbrott kan förekomma.

Vårt ansvar för skada är begränsat till vad du betalat för tjänsten de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och den inskränker inte dina tvingande rättigheter som konsument.

12. Dina uppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Du äger ditt innehåll; vi gör inga anspråk på det och använder det inte för något annat än att leverera tjänsten.

13. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller. Är du konsument har du alltid rätt till det skydd som tvingande regler i ditt eget hemland ger.

Är vi oense kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller till EU:s tvistlösningsplattform på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi medverkar i ARN:s prövning.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsätter du använda tjänsten efter att ändringen börjat gälla har du accepterat den; annars kan du säga upp innan dess.

15. Kontakt

Skriv till support@driive.cloud.